Apples iPhone XS Max är stor och kraftfull. Men för en man i Columbus, Ohio, blev handenheten till ett stort problem.

Upphovsman: iDrop News / J. Hillard
(Bildkredit: iDrop News / J. Hillard)

Enligt en ny rapport från iDrop News, en man som har bett att bli känd som J. Hillard sa att han bar en iPhone XS Max i fickan och smarttelefonen fick spontant eld. Smarttelefonen var inne i ett fodral i byxfickan vid den tiden och han luktade något "konstigt", enligt rapporten. Han kände sedan en "stor mängd värme" och hans hud brann. Strax efter kom grön och gul rök från iPhone i fickan.

"Jag lämnade inget annat alternativ, jag var tvungen att lämna rummet eftersom det fanns en kvinna i pausrummet med mig och ta bort mina byxor", sa Hillard till iDrop News. "Jag sprang till styrelserummet där jag tog av mig skorna och byxorna så fort som möjligt. En VP för vårt företag släckte elden med en brandsläckare eftersom han hörde mig skrika. "

MER: Detta kan vara iPhone 11: s hemliga vapen

Efter det sa Hillard att han hittade ett hål i byxorna från vilken iPhone var och hade "smärta / irritation i mitt skinkregion där fickan på mina byxor låg."

Det är oklart vad som kan ha orsakat branden i Hillards iPhone, men hans redogörelse för vad som hände kan tyda på att batteriet inuti iPhone XS Max överhettades av någon anledning. I de fall smarttelefonbatterier överhettas och tar eld, det finns ofta en fruktansvärd lukt och mycket gul rök. Bilderna som han tagit av sin iPhone som sedan har dykt upp online tyder också på ett eventuellt batteriproblem.

Enligt Hillard åkte han till Apple Store den kvällen för att berätta för Apple om sitt problem. Anställda där tog hans telefon, enligt Hillard, och sa till honom att de inte kunde göra mycket mer för honom. Han ringde Apple för att klaga och fick i slutändan en ny telefon.

Enligt iDrop News-rapporten sa Hillard att han vill ha mer än bara en ny iPhone, inklusive nya kläder och skor för att ersätta det som skadats. Han vill också att Apple ska täcka kostnaden för sin trådlösa tjänst under den period då han inte hade en fungerande iPhone. Han överväger också om han ska vidta rättsliga åtgärder mot Apple.

Det är viktigt att komma ihåg att detta bara är en isolerad incident. Men det här är bara de senaste dåliga nyheterna för Apples iPhone XS Max. Enligt Citi-analytikern William Yang, vars investeraranteckning tidigare rapporterades av Reuters, Apple planerar att halvera sin iPhone XS Max-produktion till hälften på grund av lägre efterfrågan på handenheten.

  • 5 saker vi vill ha från iPhone 2019
  • iPhone XS Max och iPhone XS Review: Max stjäl showen
  • Hur man använder iPhone XS, iPhone XS Max och iPhone XR

Få omedelbar tillgång till senaste nyheterna, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så kommer vi aldrig att dela dina uppgifter utan ditt tillstånd.