Verizon gör en stor förändring av hur det debiterar kunderna för uppgraderingsavgifter.

Upphovsman: Shutterstock
(Bildkredit: Shutterstock)

När kunder gå till en Verizon-butik för att uppgradera sina smartphones, de kommer nu att debiteras $ 40 per månad, upp från $ 30 per månad, CNET rapporterar efter att ha diskuterat ändringarna med en Verizon-talesman. Verizons talesman kallade uppgraderingen i butiken för en "fullserviceupplevelse".

Även om det kan vara dåliga nyheter för människor som inte gillar att betala extra för vad som motsvarar samma sak tjänsten sa Verizon att det tappar uppgraderingsavgiften för uppgraderingar online och i appar från $ 30 till $20.

Verizon sa till CNET att ändringarna träder i kraft torsdagen april. 18.

Ändringarna verkar utformade för att uppmuntra människor att vända sig till sina telefoner och webbläsare för att uppgradera sina smartphones snarare än Verizons butiker. Flytten kan möjliggöra betydande kostnadsbesparingar i tid och arbetskraft för Verizon och kan minska besatta butiker som är röriga med uppgraderingar istället för nya kunder.

Verizon sa inte i sin kommentar till CNET hur många människor som vanligtvis vänder sig till företagets butiker för uppgraderingar. Under dessa omständigheter går kunderna till en Verizon-butik, väljer en ny telefon och arbetar med säljare i butiken för att köpa handenheten och få sin information överförd till den nya enheten. De går ut ur affären med telefonen den dagen.

Uppgradering via appen eller online är en helt annan upplevelse. Det kräver att användare loggar in på sina konton, väljer raden som ska uppgraderas och köper handenheten. Till skillnad från köp i butiker, när kunder köper online eller i appen, måste kunderna vänta med att få sin nya telefon levererad.

Framöver är det svårt att säga vilken inverkan kan ha på kunderna med prisändringen. Och åtminstone hittills har andra flygbolag inte följt den nya prissättningen.

  • Verizons Pixel Exclusive kan komma att ta slut
  • Jag försökte registrera mig för Verizon FiOS. Det blev en mardröm
  • Verizon 5G utrullning: platser, telefoner, pris och mer

Få omedelbar tillgång till nyheter, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så delar vi aldrig dina uppgifter utan ditt tillstånd.