Förbi. Philip Michaels

Ett nytt supportdokument från Apple säger att små böjningar i några av de senaste iPad Pro-modellerna orsakas av en del av tillverkningsprocessen, men att surfplattorna uppfyller Apples standarder.

Orolig för en synlig böjning i din nya iPad Pro? Det borde du inte vara, säger Apple i ett nyligen publicerat supportdokument, eftersom det bara är en biprodukt av tillverkningsprocessen som används för 11- och 12,9-tums surfplattor.

Upphovsman: LaptopMag
(Bildkredit: LaptopMag)

De nytt supportdokument, publicerad sent igår (jan. 4), har Apples mest omfattande kommentarer hittills på nya iPad-proffs som kom ur sin låda med en märkbar böjning. Förra månaden, rapporterade vissa iPad Pro-ägare att deras nya surfplattor hade ett litet men synligt böjt chassi - något som Apple senare bekräftade i några korta offentliga uttalanden om frågan.

Vid den tiden sa Apple att böjningen berodde på en kylningsprocess som involverade iPads metall- och plastdelar, och att surfplattan uppfyllde Apples standarder för design och tillverkning. Det upprepar dessa punkter i det nya supportdokumentet, men med mer detaljer.

MER: Där Apple segrade och vart det föll förra året

Mobilmodeller av iPad Pro, som verkar vara mest utsatta för denna fråga, har små vertikala band som låter delar av surfplattans hölje fungera som mobilantenner, säger Apple.

"I denna högtemperaturprocess injiceras plast i exakt frästa kanaler i aluminiumhöljet där den binder till mikroporer i aluminiumytan", står det i stöddokumentet. "Efter att plasten har svalnat avslutas hela kapslingen med en precisions CNC-bearbetning, vilket ger en sömlös integrering av plast och aluminium i en enda, stark kapsling."

Apple säger att dess planhetsspecifikation "tillåter högst 400 mikron avvikelse över längden på vilken sida som helst", vilket företaget tillägger är mindre än tjockleken på fyra pappersark. Det är tydligen en ännu stramare specifikation än i tidigare iPad-generationer.

Så varför böjen? Enligt Apples supportdokument ”kan de nya raka kanterna och närvaron av antennsplittra göra subtila avvikelser i planhet mer synliga endast från vissa betraktningsvinklar som är omärkliga under normal använda sig av. Dessa små avvikelser påverkar inte kapslingens hållfasthet eller produktens funktion och kommer inte att förändras över tid vid normal användning. ”

Det kommer troligen inte att vara mycket bekvämt för nya iPad Pro-ägare som lägger lika mycket på estetik som prestanda. Supportdokumentet upprepar att Apple har en 14-dagars returpolicy på produkter som köpts direkt från företaget, och det instruerar iPad Pro-ägare som tror att krökningen i surfplattan överstiger 400-mikronstandarden Kontakt Apple Support.

Denna artikel dök ursprungligen upp på Laptop Mag.

  • De 14 sämsta teknikerna misslyckas
  • De bästa iOS-apparna du inte använder (men borde vara)
  • Komplett guide för iOS 12: Tips, tricks och anvisningar för din iPhone

Få omedelbar tillgång till nyheter, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så kommer vi aldrig att dela dina uppgifter utan ditt tillstånd.