Efter att ha fått grymma recensioner verkar det som om Apple har hittat en riktig lösning på sina hemska tangentbord på det nya MacBook Pro 16-tums. Men att betala 2400 dollar för att kunna skriva pålitligt kan vara lite för mycket för Allt av oss. Tack och lov, vi vet nu att Cupertino-företaget kan uppdatera MacBook Pro 13 $ 1 400 under "andra kvartalet 2020".

Vänta - på allvar?

Igår, a ny rapport hävdade att en förnyad 13-tums MacBook Pro kan säljas under första halvåret 2020. Den kompakta bärbara datorn kommer påstås att innehålla 16-tums MacBook Pro: s nya saxbrytartangentborddesign.

Källan till denna obekräftade nyhet - som listar tangentbordleverantörerna i Taiwan - är en DigiTimes Rapportera. Och även om den publikationen har en fläckig historia, har det varit ett annat rykte som pekar i samma riktning av en pålitlig källa. Den alltid spot-on Ming-Chi Kuo sa tidigare denna månad att Apple kan uppdatera tangentborden i alla sina MacBooks i "andra kvartalet 2020.”

Att veta att den senaste MacBook Pro 13-uppdateringen var i juli 2019 och den tidigare kom i maj, kan vi gissa att den uppdaterade modellen kommer att släppa någon gång mellan dessa två datum. Och det, mina vänner, skulle vara oförlåtligt.

Inte snart nog

Faktum är att Apples bärbara tangentbord är inte bra. Kanske det värsta i branschen, med dålig taktil feedback, nycklar som håller fast, bokstäver som upprepar sig själva och kontinuerliga tekniska problem som tvingade Apple att erkänna problemen och utöka MacBooks tangentbordsgaranti. Om du köper någon MacBook Pro annan än den nya och väldigt dyra 16-tums modellen, är du ute efter en värld av typsmärta. Naturligtvis kan du hålla ditt köp tills någon gång under andra kvartalet 2020 - men människor kan inte alltid hålla inköp. Människor kommer att fortsätta köpa de icke-16-tums MacBook Pros och ha en sub-par typing upplevelse.

Vilket är förvånande eftersom en, Apples MacBook Pros är dyra. Oavsett hur du tittar på det, till och med 13-tumsmodellen på nybörjarnivå är $ 1400 vilket är ganska galet jämfört med Windows-baserad konkurrens. Och två, det är ännu mer förvånande efter att Tim Cook var tvungen att offentligt be om ursäkt för kontinuerlig uppenbar hårdvaru- och programvarukvalitetssäkringoch löfte att förbättra situationen.

Är det så du förbättrar situationen? Genom att låta din användarbas köpa en sub-par-typupplevelse till ett premiumpris? Det är inte så du gör saker om du är allvarligt orolig för att ge människor den bästa upplevelsen. Istället tar du bort sub-par-tangentborden och lägger resurser på att släppa en uppdaterad maskin direkt. Fortsätt inte att mjölka nuvarande användare med vetskap om att din senaste uppdatering "fix" behöver en utökad garanti och faktiskt inte fixar någonting - som Basecamps CTO markeras i det här inlägget med titeln "MacBook-tangentbordets fiasko är mycket värre än Apple tror".

En tidslinje av baaaad buttterfly tping

Det faktum att Apple fortsätter att sälja dessa maskiner med vetskap om att de fortfarande inte fungerar som David Heinemeier Hansson påpekade i det inlägget, är särskilt stötande när man ser tillbaka tidslinjen för detta clusterfrack:

Apple introducerade de galna fjärilstangentborden i Mars 2015 - vilket omedelbart ledde till användarklagomål.

Apple försökte fixa det i en andra generation i Oktober 2016, men klagomålen fortsatte bara när Apple fortsatte att ignorera användare.

Sedan i Maj 2018, en framställning från Change.org bad Apple att återkalla alla MacBook-proffs med fjärilstangentbord och samma månad ingavs en grupptalan.

I Juni 2018 Apple försökte äntligen blidka användarna genom att erbjuda ett utökat gratis utbytesprogram som fortfarande inte fixade situationen men erbjöd ett plåster för ett uppenbart felaktigt designproblem.

I Juli 2018 Apple introducerade en tredje version av fjärilstangentbordet och hävdade att det var bra.

Men som vi upptäckte på April 2019, Basecamp Chief Technology Officer hävdade att nästan hälften av företaget MacBook Pro med tredje generationens tangentbord misslyckades enligt uppgift.

Den här månaden, Apple fixade äntligen problemet genom att släppa en tangentbordsmekanism som var felaktig av designen. MacBook Pro 16: s nya "Magic Keyboard" - som använder samma saxmekanism som Apples stationära tangentbord - fungerar vackert. Ack, att behöva spendera $ 2400 för att skriva pålitligt på en MacBook Pro verkar ganska nötter. Speciellt när vi kan förvänta oss att den här nya MacBook Pro 13 har en liknande prislapp som den nuvarande crappyboardmodellen på $ 1 300.

Och ändå fortsätter Apple att sälja datorer med tredje generationens fjärilstangentbord och veta att ungefär hälften av dem så småningom kan misslyckas, att få människor att förlora sin arbetsdator i en vecka eller vad som krävs för att få den servad - med ett annat tangentbord som kan misslyckas igen.

Mr. Cook, det är inte så du åtgärdar dina företags QA-problem. Detta visar bara en fullständig bortse från användare som betalar högsta dollar för dina produkter. Det är dags att förändra saker på riktigt och jag är rädd att det inkluderar sluta sälja bärbara datorer med dåligt utformade tangentbord tills du kan starta de goda.

  • Skydda din online-säkerhet med bästa Mac VPN

Få omedelbar tillgång till senaste nyheterna, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så kommer vi aldrig att dela dina uppgifter utan ditt tillstånd.