Sonos meddelade nyligen att det kommer att sluta tillhandahålla programvara och firmwareuppdateringar för några av sina äldre enheter. I en blogginlägg, förklarade företaget att när teknik och streamingtjänster har utvecklats, "har vi nu kommit till en punkt där några av de äldsta produkterna har sträckts till sina tekniska gränser när det gäller minne och bearbetning kraft." 

Uppdatering (jan. 23): Som svar på kundklagomål har Patrick Spence, VD för Sonos, publicerade ett uttalande där han uppgav att Sonos kommer att fortsätta att "hålla dem uppdaterade med buggfixar och säkerhetsuppdateringar så länge som möjligt."

Här är vad det betyder för Sonos högtalare, soundbar eller ljudenhet du har.

Vilka Sonos-produkter påverkas?

Följande Sonos-enheter får inte längre funktioner:

  • Sonos Zone Players
  • Sonos Connect
  • Sonos Connect: Amp (lanserades 2006; inkluderar versioner sålda fram till 2015)
  • Första generationens Sonos Play: 5 (lanserad 2009)
  • Sonos CR200 (lanserad 2009)
  • Sonos Bridge (lanserad 2007)

När slutar Sonos ge support?

Sonos kommer att sluta tillhandahålla funktionsuppdateringar för dessa produkter från och med maj 2020.

Men i sitt inlägg skrev Spence "Även om äldre Sonos-produkter inte får nya programvarufunktioner, lovar vi att hålla dem uppdaterade med buggfixar och säkerhetsuppdateringar så länge som möjligt. Om vi ​​stöter på något som är kärnan i upplevelsen som inte kan hanteras, kommer vi att arbeta för att erbjuda en alternativ lösning och informera dig om alla förändringar du ser i din upplevelse. "

Ska Sonos-enheterna sluta fungera?

Nej, de kommer att fortsätta att arbeta, även om Sonos varnar för att de kan förlora funktionalitet om de tjänar dessa enheter användning - som Spotify, Pandora eller någon annan streamingtjänst - uppdaterar någon del av sin teknik som inte är bakåtkompatibel. Antagligen kommer detta inte längre vara fallet om Sonos kan tillhandahålla buggfixar för alla produkter.

Vad kan jag göra om jag har en äldre Sonos-enhet?

Ägare av de drabbade Sonos-produkterna kan fortsätta använda dem som vanligt, med vetskapen om att de kan förlora funktionalitet över tid.

Alternativt kan ägare använda Sonos 'Trade Up-program, vilket ger en kredit på 30 procent för varje Sonos-enhet du byter.

Om du bestämmer dig för att behålla en äldre Sonos-enhet och vill behålla den i samma grupp som nyare Sonos-högtalare måste du vidta åtgärder för att sätta den i karantän. Enligt GränsenKommer Sonos i maj att införa en metod för att isolera äldre produkter, så att de nyare enheterna i en ägares Sonos-grupp fortsätter att få uppdateringar normalt.

Det är olyckligt att Sonos avslutar stödet för några av sina äldre enheter, men det verkar inte som om dessa produkter omedelbart slutar fungera från och med den 1 maj.

  • Bästa smarta högtalare
  • Guide till Sonos-produkter
  • Bästa soundbars

Få omedelbar tillgång till nyheter, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så delar vi aldrig dina uppgifter utan ditt tillstånd.