Sony har uppdaterat sin återbetalningspolicy för försäljning av PlayStation Network i USA och träder i kraft omedelbart. Framöver kommer användarna att ha rätt till full återbetalning för sitt köp inom 14 dagar, så länge det inte har laddats ner ännu.

Den nya policyn är detaljerad på PlayStation-webbplatsen, tillsammans med detaljer kring specifika typer av inköp, som konsumtionsvaror i spelet. Nerladdningsbart innehåll eller valutor i spelet - som GTA V: s Shark Cards, till exempel - laddas automatiskt vid uppstart tillhörande spel, så att du bara kan returnera dem i upp till 14 dagar tills nästa gång du spelar titeln fråga.
14-dagarsregeln gäller också förförbeställningar, även om den fungerar lite annorlunda för prenumerationer, för tjänster som PlayStation Now, PlayStation Plus och Spotify Premium. I sådana fall kan du begära återbetalning inom 14 dagar efter registreringen även om du redan har börjat använda tjänsten, även om du kanske bara får tillbaka ett beräknat belopp beroende på hur många dagar du har haft åtkomst tidigare avbryta det.


Enligt Sonys egen dokumentation, alla återbetalningsförfrågningar måste skickas in genom att kontakta PlayStation-supporten - så tyvärr är det inte så enkelt som att trycka på en knapp och få tillbaka pengarna.
Det enda du inte kan få tillbaka på är att ändra ditt PSN-ID. Det faktum att Sony inkluderar denna bestämmelse i villkoren är åtminstone en välkommen påminnelse om att namnändringar är fortfarande på vägoch bör komma senare i år. Ditt förnamnsbyte kommer att vara gratis, men en sekund kostar antingen 4,99 USD till Plus-prenumeranter eller 9,99 USD för alla andra.
Återbetalningssystemet träder i kraft idag den 1 april. Kunder kommer fortfarande att kunna ansöka om återbetalning efter den 14-dagars frist, men deras begäran kommer endast att beviljas om köpet är "felaktigt" på något sätt.

  • Bästa PS4-spel att spela nu

Få omedelbar tillgång till nyheter, de hetaste recensionerna, bra erbjudanden och hjälpsamma tips.

Tack för att du registrerade dig i Toms guide. Du kommer att få ett verifieringsmeddelande inom kort.

Det var ett problem. Uppdatera sidan och försök igen.

Ingen skräppost, vi lovar. Du kan när som helst avsluta prenumerationen så kommer vi aldrig att dela dina uppgifter utan ditt tillstånd.