Meğer ki Samsung bir ürün lansmanıyla ilgili sorunları olan tek şirket değil. Akıllı ev ürünleri üreticisi August, müşterilerden gelen şikayetler üzerine yeni kablosuz cihazının sevkiyatlarını askıya alıyor. Ağustos Video Kapı Zili Görüntüle şirket cihazla ilgili sorunları çözene kadar, bu sorunların çoğu düşük video kalitesi ve yanıt süresi ile ilgilidir.

Güncelleme (11/5/19): Bir açıklamada, August, August View ile ilgili sorunları çözdüğünü ve kapı zili kamerasını bir kez daha satışa sunduğunu söyledi. Yeniden test etme şansı bulduğumuzda, Ağustos Görünümü incelememizi güncellemeyi planlıyoruz.

229 dolarlık kamerayı kurduktan sonra, tüketiciler yanı sıra gözden geçirenler (kendimiz dahil), şirketin ilk kablosuz kapı zili kamerası olan August View'da birkaç sorun buldu.

Ağustos Görünümü lansmanından birkaç hafta önce verildi ve birkaç sorunla karşılaştık.

  1. Uygulamadaki "Canlı Görünüm" düğmesine bastığımız zaman ile kapı zilinin kamerasından canlı görüntüyü görebildiğimiz zaman arasında en az 15 ila 20 saniyelik bir gecikme oldu.
  2. Kaydedilen videonun ilk birkaç saniyesi, hiçbir şeyin görünmemesi için silik olacaktı; 5 ila 10 saniye sonra pozlama kendini düzeltir.
  3. Hareket hassasiyetini yüzde 20'nin altına düşürmemize rağmen, kameradan birinin kapımızda olduğuna dair çok sayıda yanlış bildirim aldık.

Uygulamanın beta sürümünü kullandığımız için, Ağustos Görünümü incelememize son bir puan vermeyi reddettik, ancak tüketicilerin bu sorunları çözmesi için Ağustos'a kadar beklemelerini tavsiye ettik; bunlar artık düşündüğümüzden daha ciddi görünüyor.

August'un kurucusu ve CEO'su Jason Johnson şu açıklamayı yaptı:

Kısa süre önce, pille çalışan ilk kapı zili kameramız olan August View'i piyasaya sürmeye başladık. Bu ürünü daha fazla müşteriye sunmaktan heyecan duymaya devam ederken, belirli kullanıcı ortamlarındaki bazı performans zorluklarının farkındayız. Bir Ağustos ürünü satın aldığınızda bize hayatınızın en önemli kısımlarında güveniyorsunuz: eviniz ve aileniz. Güveninize çok değer veriyoruz ve bu bizim önceliğimizdir. Kullanıcı geri bildirimlerini tam olarak değerlendirmek, kritik iyileştirmeleri uygulamak, daha fazla test yapmak ve size olan bağlılığımızı sürdürmek için Ağustos Görünümünün gönderilmesini duraklatıyoruz.

August View müşterisiyseniz ve ürününüzü saklamak ve performansı iyileştirmemize yardımcı olmak istiyorsanız, başvurarak tam bir geri ödeme alabilirsiniz. buraya önümüzdeki yedi gün içinde (3/5/2019 tarihinde sona erer). Ünitenizi etkinleştirmediyseniz veya geri bildirimde bulunmak istemiyorsanız, iade başlatmak için lütfen satın aldığınız perakende satış noktasıyla iletişime geçin.

Ağustos Görünümü yakın gelecekte tekrar satışa sunulacak ve paylaşacak bir tarihimiz olduğunda ilk öğrenen siz olacaksınız.

Hızlı bir bakış August View’un Amazon'daki ürün sayfasında 40 yorum (5 üzerinden 1,6 puan aldığı durumlarda) aynı sorunları ortaya koymaktadır.

Doğrulanmış bir müşteri, "Arkadaşlar, ben bir beta kullanıcısı değilim ama kesinlikle öyle hissettim" diye yazdı. "Bunu satın almayın, işe yaramıyor. Ağustos kilidim var ve onu seviyorum. Aynı ailede kalmak için kapı zilini çalacağımı düşündüm. Büyük hata."

Başka bir müşteri “canlı yayını yüklemek yaklaşık 30 saniye sürüyor (buna kapı zilini uyandırmak diyorlar) yazdı. Canlı yayın almak için genellikle bağlantı kuramaz (güçlü bir WiFi sinyaliyle bile) ve genellikle 3-4 deneme gerektirir. "

Görüntülü kapı zili için pazardaysanız, en iyi görüntülü kapı zilleri. Ağustos, Görünüm ile ilgili sorunları çözene kadar listeyi yapmayacaktır.

Flaş haberlere, en yeni incelemelere, harika fırsatlara ve faydalı ipuçlarına anında erişin.

Tom's Guide'a kaydolduğunuz için teşekkür ederiz. Kısa süre içinde bir doğrulama e-postası alacaksınız.

Bir problem vardı. Lütfen sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.

Spam yok, söz veriyoruz. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve izniniz olmadan bilgilerinizi asla paylaşmayız.