Gerçek mekanda müşteri veritabanı ihlallerinin ve kredi kartı bilgi hırsızlığının artan sıklığı ile perakendeciler, müşterilerin kimlik hırsızlığından korkmak için pek çok nedeni vardır - ve kimlik koruma hizmetlerini LifeLock. Ancak, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) şikayetinde yapılan suçlamaları çözmek için 100 milyon dolar ödemeyi kabul ettiği için kullanıcıları LifeLock'a güvenmeyi yeniden düşünmek isteyebilir. Şirketin aldatıcı reklamlar kullandığını ve isimler, banka bilgileri ve Sosyal Güvenlik dahil olmak üzere müşteri bilgilerini uygunsuz şekilde güvence altına aldığını iddia etmek sayılar.

LifeLock web sitesinde bir kredi kartı kaydırmasının görüntüsü. Kredi bilgileri: LifeLock
(Resim kredisi: LifeLock web sitesinde kredi kartı kaydırmasının bir resmi. Kredi bilgileri: LifeLock)

Dün yayınlanan okunması kolay bir açıklamada (Aralık. 17), FTC Başkanı Edith Ramirez açıkladı Bir FTC şikayetiyle ilgili şimdiye kadarki en büyük çözüm olan bu çözüm, LifeLock'un "makul tüketici verileri için güvenlik "ve komisyonun tüketicilerin hizmetler için ödeme yapmasını" özellikle rahatsız edici "bulması işlendi.

Şikayet geçtiğimiz Temmuz ayında yapıldı, 2012'den 2014'e kadar LifeLock'un 2010'da mahkeme kararıyla yapılan bir sözleşmenin şartlarını ihlal ettiğini ve bunun sonucunda anlaşma sağladığını iddia etti LifeLock'un daha fazla aldatıcı reklamcılık yapmasını yasaklayan ve veri güvenliğini artırmasını zorunlu kılan uygulamalar.

DAHA: En İyi (ve En Kötü) Kimlik Hırsızlığı Koruması

FTC ayrıca LifeLock'un "tüketicilerin hassas verilerini finans sektörü tarafından kullanılan aynı yüksek düzey güvenlik önlemleriyle koruduğu iddiasında da hata buldu. kurumlar "ve şirketin" bir tüketicinin kimlik mağduru olabileceğine dair herhangi bir belirti alır almaz "uyarılar göndereceğini" Çalınması."

Bir başka ceza olarak FTC, şimdi LifeLock'u 2023'e kadar düzenli izleme ve denetimlere tabi tutan 2010 anlaşmasının şartlarını uzatacak.

2010 yılında FTC, LifeLock'un müşteri bilgilerini şifrelemediğini ve çalışanların bu müşteri kayıtlarına erişimini sınırlamak için herhangi bir güvenlik önlemi oluşturmadığını iddia etti. Sonraki anlaşmada LifeLock, aldatıcı reklamlarla uğraşmak için 12 milyon dolar ödemeyi kabul etti. LifeLock'un dün kabul ettiği rekor ceza, son kazancıyla orantılı olacaktı; LifeLock'un 2014 yıl sonu mali raporu, şirketin 2013 yılında kazandığı 370 milyon dolardan önemli bir artışla 476 milyon dolar gelir elde ettiğini ortaya koydu.

"Önemli ölçüde tüketici tazminatı sağlayan anlaşmamız, LifeLock'un uyumlu olmasını sağlamada önemli bir adımdır. FTC, doğru reklamcılık yapma ve müşterilerinin bilgilerinin güvenliğini koruma konusundaki devam eden yükümlülüklerini " içinde resmi bir ifade.

Komiser Maureen K. Ohlhausen, "LifeLock'un kapsamlı bir bilgi güvenliği programı oluşturup sürdürmekte başarısız olduğuna dair açık ve ikna edici kanıtların" eksikliğini öne sürerek FTC kararına karşı çıktı.

Ohlhausen, LifeLock'un çevrimiçi kredi kartı işlemleri için yaygın olarak kullanılan standart olan Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardına (PCI-DSS) tam olarak uyduğunu belirtti. Diğer üç komisyon üyesi, PCI-DSS'nin 2010 anlaşmasının şartlarını yerine getirmek için yeterli olmadığını belirtti; PCI uyumluluğunun aldatıcı reklamcılık suçlamalarıyla hiçbir ilgisi olmayacaktı.

LifeLock dün yayınladığı kendi açıklamasında, FTC'nin suçlamalarını kabul etti, ancak eski kötü davranışının sona erdi ve "anlaşma, mevcut ürünlerimizden veya uygulamalarımızdan herhangi birini değiştirmemizi gerektirmiyor."

FTC'ye göre, 68 milyon dolarlık anlaşma, şirkete karşı birkaç toplu dava açan LifeLock müşterilerini tazmin etmek için kullanılabilir. Bu fondan dağıtılan paralar "doğrudan müşterilere ödenmeli ve müşteriler tarafından alınmalıdır" ve yasal veya idari ücretler için kullanılmamalıdır. (Davalardaki yasal ücretler normalde hibe miktarlarının üçte biridir.)

Bu yılın başlarında Tom's Guide, LifeLock'a Editörün Seçimi ödülü kimlik koruma hizmetlerinin gözden geçirilmesinde. Bu ödülü yeniden değerlendireceğiz.

  • Kimliğinizi Çaldırmanın 7 Kolay Yolu
  • En Beğenilen Bulut Yedekleme Hizmetleri
  • Sosyal Güvenlik Numaranız Çalınırsa Ne Yapmalısınız?

Flaş haberlere, en yeni incelemelere, harika fırsatlara ve faydalı ipuçlarına anında erişin.

Tom's Guide'a kaydolduğunuz için teşekkür ederiz. Kısa süre içinde bir doğrulama e-postası alacaksınız.

Bir problem vardı. Lütfen sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.

Spam yok, söz veriyoruz. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve izniniz olmadan bilgilerinizi asla paylaşmayız.